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TWFM
La soluzione software che supporta l'intero processo relativo all'operatività in campo con focus specifico sulle esigenze del mondo utilities.
Clienti
Attività sul campo/Anno
Misuratori gestiti
Terranova Work Force Management
TWFM è la soluzione software di Terranova per la gestione delle squadre di lavoro, delle agende e delle attività in campo a supporto delle esigenze specifiche del mondo delle utilities.
TWFM è la piattaforma in cui convergono gli strumenti che supportano l’intero processo end-to-end: dalle attività di back office di gestione di agende e scadenze, alle comunicazioni fra centro e campo, al supporto all’esecuzione delle attività vere e proprie, fino alla consuntivazione con conseguente aggiornamento dello stato degli asset coinvolti.
L’insieme di parametrizzazioni disponibili consente di preimpostare tutti gli aspetti operativi in conformità con i vincoli normativi, rendendoli trasparenti ai tecnici e semplificando l’operatività delle squadre sul campo.
Processi supportati
- Gestione ordini di lavoro e prestazioni commerciali (attività su misuratori e utenze)
- Sicurezza e continuità del servizio (pronto intervento, interruzioni, dispersioni, reportistica ARERA)
- Manutenzione degli asset della rete di distribuzione (reattiva, programmata e predittiva)
- Pianificazione e monitoraggio dei giri lettura misuratori
Caratteristiche
- Modulare: adattabile alle specifiche esigenze di business del Distributore
- Scalabile: soddisfa la flessibilità di cui necessitano le aziende
- AI: utilizza algoritmi di intelligenza artificiale per l'ottimizzazione delle attività
I VANTAGGI DELLA SOLUZIONE TWFM
Dedicata al mondo utilities
Piattaforma dedicata alle aziende operanti nel settore delle utilities: gas, servizio idrico integrato, energia, calore e ambiente.
Dashboard personalizzabile
Permette il monitoraggio in tempo reale dello stato di avanzamento delle attività e delle performance degli operatori.
Ottimizzatore dei percorsi
Consente di pianificare efficientemente le agende e di ottimizzare le attività degli operatori sul campo attraverso algoritmi che utilizzano l’Intelligenza Artificiale.
Ottimizzazione delle assegnazioni
Dispone di specifici tool basati sull’Intelligenza Artificiale per identificare l’operatore sul campo disponibile e più indicato per lo svolgimento del lavoro.
Automazione delle attività sul campo
L’applicazione mobile TWFA supporta gli operatori sul campo nella raccolta dati e nella corretta consuntivazione dei materiali utilizzati per i lavori svolti.
Integrabilità
Si integra facilmente all’interno di mappe applicative esistenti ed è nativamente integrato con i prodotti della suite Terranova (TAMM, TSG, Arcoda, ecc.)
Scopri le soluzioni della suite TWFM
Field Service Management
La componente software di TWFM per ottimizzare l'assegnazione delle attività sul campo
Work Force Automation
La componente software di TWFM a supporto degli operatori per la digitalizzazione delle attività sul campo
Asset Management
La soluzione software di TWFM per innovare i processi di Asset Management (AM) dedicata al settore delle utilities
Per approfondire
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Hanno scelto TWFM
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