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Working Group Morosità nel Servizio Idrico Integrato
Strategie per attuare il recupero crediti nei tempi imposti dalla prescrizione breve
Il 21 maggio, presso Novotel Ca’ Granda di Milano, parteciperemo alla Morosità nel Servizio Idrico Integrato, un working group dedicato ai gestori, ATO ed esperti dell’intera filiera idrica.
Organizzato da iKN Italy per il 4° anno consecutivo, l’evento ha l’obiettivo di allineare le Utilities idriche su quelle che sono le best practise per ottimizzare i processi di recupero del credito e limitare il più possibile l’insolvenza dei clienti finali.
Per chi si occupa di gestione del credito e di morosità, saranno previsti gruppi di lavoro interattivi per confrontarsi, condividere e definire insieme le linee di azione per migliorare i processi e recuperare il credito nella maniera più efficace e sostenibile possibile.
Scopriremo:
- Come i gestori possono adeguarsi ai dettami della prescrizione breve per evitare la causa gestore e dimostrare il dolo del cliente
- Le opportunità che l’Intelligenza artificiale riserva al gestore per recuperare il credito e gestire i dati
- Quali sono le nuove tecnologie e strumenti alternativi, come Smart Meter, che i gestori possono applicare per abbassare il tasso di insolvenza e ottimizzare i processi
Perché per noi è importante?
Questo evento rappresenta per noi un’opportunità per confrontarci con gli attori della filiera e aggiornarci riguardo alle esigenze del gestore. La continua informazione e la condivisione delle idee diventano per noi occasione di miglioramento delle nostre conoscenze, permettendoci di offrire ai gestori soluzioni sempre più innovative e adatte ai cambiamenti del mercato.
Il nostro obiettivo è supportare il gestore nell’efficientare il servizio, ottimizzare i processi di business e di core, abilitando la sostenibilità economica e ambientale. Questo attraverso soluzioni innovative, complete e integrate che superano gli standard di mercato e creano valore aggiunto.
COLIBRÌ è il prodotto Terranova dedicato al Credit management, progettato nativamente per offrire una gestione del credito agile e altamente intuitiva. L’elevata automazione dei processi snellisce il lavoro quotidiano permettendo di risparmiare tempo e risorse. Il principale obiettivo di COLIBRÌ è garantire continuità del benessere finanziario dell’azienda, concorrendo in modo decisivo agli obiettivi ESG del gestore. COLIBRÌ offre libertà di configurazione dei processi di gestione del credito, assicurandosi che tutte le operazioni siano gestite con assoluta precisione e sicurezza nel rispetto dei vincoli normativi e strategici. Offre la possibilità di correggere le azioni, con lo scopo di migliorare il risultato, imparando dall’esperienza. COLIBRÌ garantisce produttività ed efficienza, ottimizzando il recupero anche dei crediti più difficili: grazie a strumenti innovativi di analisi predittiva, machine learning e modelli di IA è in grado di identificare in anticipo i clienti a rischio di morosità e supportare il gestore nel processo decisionale suggerendo le azioni migliori per il recupero del credito. COLIBRÌ assicura il controllo delle azioni attraverso dashboard direzionali che monitorano KPI che la direzione stessa configura, per verificare in tempo reale l’efficacia delle azioni e delle strategie, apportando correttivi immediati, o replicando best practice per una gestione solida e sostenibile del flusso di cassa.
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Saremo felici di approfondire le tue necessità e capire come possiamo diventare il partner ideale per le esigenze di digitalizzazione, innovazione e sostenibilità del tuo business.