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Valle Camonica Servizi
Case Study | Valle Camonica Servizi sceglie Ambiente.it
Il gruppo Terranova è sicuramente un partner strategico per raggiungere i nostri obiettivi di un servizio sempre più sostenibile
Paride Cominini, Responsabile Innovazione Valle Camonica Servizi
Case Study: le coordinate
Il protagonista
- Paride Cominini
Responsabile Innovazione e Mercati Regolati di Valle Camonica Servizi, con molti anni di esperienza nei settori regolati, inizia la collaborazione con Terranova nel 2014 quando si occupa della distribuzione e vendita del gas e adotta la soluzione RETI. Dal 2019, quando il settore ambientale inizia ad essere regolato, guida la riorganizzazione aziendale di competenza per ottimizzare i processi e migliorare le performance del servizio.
L'azienda
- Valle Camonica Servizi
Valle Camonica Servizi opera in Valle Camonica per una estensione territoriale di circa 90 km2, 40 comuni e 90 mila abitanti. Nasce nel 2002 come azienda di distribuzione e vendita di gas metano, nell’anno successivo avviene l’incorporazione dei Servizi di Igiene Ambientale.
Nel 2015 Valle Camonica Servizi costituisce la società BLU RETI a cui conferisce la gestione degli impianti gas. Nel 2018 dopo aver ceduto il ramo idrico alla Società di Servizi Idrici delle Valle, si focalizza sui servizi di Igiene Ambientale, Energia Idroelettrica e Illuminazione pubblica.
I processi coinvolti
- BILLING
✔ TARI/ Tariffa Puntuale
✔ Fatturazione servizi ai Comuni
✔ Pagamenti
✔ Accertamenti
- RAPPORTO CON L'UTENTE
✔ Ecosportello
✔ Ponto Intervento
✔ Reclami
✔ Junker App
Ambiente.it: a division of Terranova
Soluzioni nate per rispondere alle esigenze degli operatori della filiera ambientale
In grado di dare una risposta alle esigenze di realtà anche molto complesse, ECOS punta sulla copertura di tutti i processi della filiera e sull’integrazione tra di essi. Ogni processo trova risposta in una soluzione specifica in grado di gestire tutti gli aspetti dell'attività. In totale compliance normativa e con un elevato grado di automazione supporta la crescita rapida e solida del business.
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