HALLY WISE

Gracias al acceso a datos agrupados por modelo, área geográfica y tipo de dispositivo, WISE es capaz de comparar en tiempo real la información de cada contador inteligente con la relativa a grupos homogéneos de dispositivos instalados en el territorio. De este modo, es posible detectar desviaciones significativas en los parámetros operativos, como la duración residual de la batería en comparación con la media del modelo en condiciones similares, la frecuencia y la naturaleza de los errores del sistema, la estabilidad y la calidad de la señal de comunicación, la coherencia de los consumos registrados en relación con el perfil de los usuarios y el contexto geográfico.

El motor de Wise permite la búsqueda y consulta rápida de documentos de la autoridad nacional, mediante una extracción específica de obligaciones normativas y artículos concretos, así como la verificación del impacto de las nuevas normas en los procedimientos empresariales. De este modo, se podrá beneficiar de una reducción del tiempo de búsqueda de normativas, un acceso guiado a contenidos complejos y una disminución del riesgo de sanciones por procedimientos operativos que no cumplan con la normativa.

Con Wise, es posible realizar consultas simplificadas de datos de red, consumo y estado de los dispositivos. El cliente tiene a su disposición un panel de control conversacional para gestores de inteligencia empresarial (tipo Power BI), que genera un valor añadido en cuanto a ahorro de tiempo en los análisis y apoyo a la toma de decisiones sin necesidad de TI.

Wise utiliza la identificación ya adquirida por aplicaciones como TAMM mobile (por ejemplo, número de serie o código de barras) para acceder a los datos del dispositivo específico. El acceso instantáneo a la documentación y los manuales técnicos de los contadores a través de una interfaz conversacional permite encontrar rápidamente los procedimientos correctos para el modelo detectado. El resultado es una reducción considerable del tiempo de intervención y de los errores, la minimización del tiempo de inactividad de la instalación y la uniformidad operativa incluso en modelos diferentes.

Wise permite un ajuste inteligente de la red mediante un acceso simplificado a los datos proporcionados por los dispositivos inteligentes ya detectados por otras soluciones (presiones, cargas, etc.), así como gracias a una consulta rápida que contribuye a mejorar la eficiencia y reducir las pérdidas de la red y a optimizar las intervenciones remotas, con el consiguiente aumento de la seguridad y la continuidad de la red.

Es posible utilizar WISE para facilitar el proceso de incorporación de recursos que no conocen el funcionamiento de las herramientas de software proporcionadas. El motor de WISE permite el acceso inmediato a manuales y procedimientos para los nuevos operadores sobre el terreno, lo que permite un rápido aumento de la calidad del trabajo y una reducción de los costes y los tiempos de formación. Pero eso no es todo, WISE también se puede utilizar para gestionar chatbots o widgets en portales web o en los dispositivos en uso, con el fin de proporcionar respuestas automáticas a las preguntas frecuentes a partir de documentación actualizada, lo que permite reducir las llamadas a la central y garantizar una asistencia continua las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

El motor de Wise permite consultar de forma inmediata los manuales técnicos de los componentes y los procedimientos de la empresa, proporcionando así asistencia en tiempo real a los operadores para que puedan interpretar correctamente y resolver los problemas detectados o las alarmas. Además, WISE puede utilizarse para verificar la integridad y la corrección de los controles (listas de verificación) previstos en los procedimientos operativos, generando resultados estructurados con puntuaciones de conformidad. Todo ello se traduce en una mayor autonomía de los operadores, una disminución de los errores sobre el terreno, una reducción de los tiempos de inactividad y una mayor trazabilidad de las operaciones realizadas.